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ㆍ교환은 어떻게 하나요?

작성자 잉카보카(ip:)

작성일 2010-07-07

조회 696

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내용

   

- 교환의 정석
ㆍ상품교환시 먼저 저희쪽으로 상품을 보내주셔야 합니다.
ㆍ박스내 교환 배송료(5,000원) 동봉해주시고 교환 용지 작성해 주세요.
택배(하나로택배 ☏1577-2828)에 연락하셔서 방문을 요청하신 후 상품을 착불로 보내주세요.
ㆍ반송시 주소: 서울 성북구 안암동 고려대학교 자연캠퍼스 산학관 712-6


- 맞교환 안내
ㆍ오배송일 경우에 한해서만 맞교환이 가능합니다.
ㆍ새로운 물품을 받는 동시, 택배아저씨께 먼저 받으신 물품을 주시면 됩니다.
ㆍ교환 용지만 작성하셔서 착불로 보내주세요.
ㆍ반송시 주소: 서울 성북구 안암동 고려대학교 자연캠퍼스 산학관 712-6

-  교환 불가제품

ㆍ수령후 7일이 지난 상품
ㆍ손상 되었거나 훼손된 상품
ㆍ세일상품 혹은 이벤트 상품
ㆍ기타 반품 불가능 표기가 된 제품

- 그외 사항
ㆍ제품이상이나 배송실수의 경우 연락을 주시면 즉치 조치해 드리겠습니다.
ㆍ제품 하자시 교환ㆍ왕복 택배비는 저희 Engca Voca가 부담합니다.
ㆍ교환은 1회에 한하며, 반송료와 재배송료 5,000원은 구매자 부담이오니 신중히 생각하세요.
ㆍ배송/교환/반품관련 문의는 '상품 Q&A 게시판'을 이용하시면 됩니다.
ㆍ무료배송 혜택을 받으신 제품을 반품하실 경우,무료배송 비용 2,500원을 부담하셔야 합니다.
타 택배사를 통해 착불로 보내셨을 경우 죄송하지만 다시 돌려보냅니다

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